四川管理认证咨询 管理体系认识的几种误区(4)---对不合格项的盲从
i/°1ÂH0bbs.517hb.comüOÃøóÜå 误区四：对不合格项的盲从
i/°1ÂH0bbs.517hb.comüOÃøóÜå 受审核企业在历年的审核过程中，常会碰到各种各样的不合格项，有时觉得不合格项的整改无从下手，甚至根本不知所云，但是为了与审核机构保持良好的协作关系，尊重审核人员的意图，于是就硬撑着改，结果还起了反作用，甚至为了整改不合格项而不得不造一些假记录或假资料，以此作为整改手段。当然，企业这样做也是一种无奈的选择。其实对于这样的不合格项，企业根本就不必要去盲从，应与审核人员据理力争地去推翻这样的不合格项。下面是国际知名的H认证公司在一次OHSAS 18001职业健康安全管理体系审核时开出的三个不合格项的例子，均被笔者列人质疑和否决的行列，这里一并以飨读者。
i/°1ÂH0bbs.517hb.comüOÃøóÜå 情况一：不合格项描述模模糊糊，企业无所适从。
i/°1ÂH0bbs.517hb.comüOÃøóÜå 例：某生产线消防验收报告显示验收等级为丙二，但实际现场所使用的物质消防等级部分为丙一，公司应确认消防等级能否合适？
i/°1ÂH0bbs.517hb.comüOÃøóÜå 这样的不合格项，语言是模棱两可，说白了就是审核员自己也吃不准，于是就出现了企业自己确认“能否合适”的语句？那么这究竟是合格还是不合格呢？并且还开出不合格报告。企业接收了这样的不合格报告，但并没进行所谓的整改，之是之是之是因为审核员自己也不清楚，又谈何整改呢？在第二次的监督审核中，又被其他审核人员主动否定了。
i/°1ÂH0bbs.517hb.comüOÃøóÜå 情况二：不合格项没有国家法规依据，审核人员缺乏基本的法规知识。
i/°1ÂH0bbs.517hb.comüOÃøóÜå 例：家具厂和地板厂的安全评价验收未进行。
i/°1ÂH0bbs.517hb.comüOÃøóÜå 该不合格项明显与国家有关法规不符。根据《中华人民共和国安全生产法》第二十五条规定：矿山建设项目和用于生产、储存危险物品的建设项目，应当分别按照国家有关规定进行安全条件论证和安全评价。根据这一条规定，家具和地板企业并不要求进行安全评价，更谈不上安全评价验收。因而，企业在进行该不合格项整改时，曾多次征求审核人员意见，要求提供法规依据，自然可以想象，最后只能是不了了之。
i/°1ÂH0bbs.517hb.comüOÃøóÜå 情况三：不合格项张冠李戴。
i/°1ÂH0bbs.517hb.comüOÃøóÜå 在审核末次会议上，审核人员宣读关于“高温岗位职业病没有申报”的不合格项时，责任部门领导突然打断审核人员的讲话，“请问审核老师，今天您何时去我部门审核职业病申报项目的相关内容？您刚才说的不合格项，我公司根本就不存在，公司在成立之初就将该岗位列为职业病岗位，每年对相关人员进行职业健康体检。请允许我耽搁大家十分钟，让办公室负责人员将相关资料送过来，请审核人员当场验证。”
i/°1ÂH0bbs.517hb.comüOÃøóÜå 三位审核人员当场验证后，审核人员现场宣布取消该不合格项。这样的审核员不亲临现场审核，而根据自己的感觉给企业开出的不合格项事先也没有与企业的相关部门取得一致的看法。后经调查发现，该审核员把甲企业的一些不合格项直接带人乙企业，错误地以为乙企业也存在这样的不合格项，也就是不合格项在企业间进行了张冠李戴，让受审核企业有时觉得莫名其妙。
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